A cégnek számtalan reklamációval kell szembenéznie a Google Maps és Google Earth szolgáltatásaikhoz készített felvételek miatt; a világ csodáit és érdekességeit bemutató felvételek mellett több vicces, vagy akár kifejezetten kínos kép is válogatások formájában felkerül az internetre. Megjelentek a kifejezetten erre szakosodott portálok is, amik a feltöltött képeket archiválva elérhetővé teszik őket akkor is, ha a Google esetleg már eltávolította vagy cenzúrázta azokat. Az arcok és rendszámtáblák kitakarásán kívül a Google általában elzárkózik a felvételek idő előtti lecseréléséről, de ebben az esetben kivételt tettek.
Jose Barrera a Google Mapsen találta meg azt a felvételt, amin a 2009-ben lelőtt, akkor 14 éves fia, Kevin Barrera holtteste található, körülötte a rendőrökkel és helyszínelőkkel. Azonnal felvette a kapcsolatot a Google-el, de ehhez az internetes média hatalmát is igénybe vette; a KTVU nevű netes hírportálnak adott interjúban mesélte el a történetét, akik szintén írtak a Google-nek. A cég azonnal felvette a kapcsolatot a hírportállal, elkérték Jose elérhetőségét, majd e-mailben értesítették őket, hogy a felvételt 8 napon belül lecserélik. Barrera a KTVU-nak adott válaszinterjújában elmondta, hogy reménykedik abban, hogy az eset talán ismét felkelti a rendőrség érdeklődését fia lezáratlan gyilkossági ügye iránt. A felvételt pedig tényleg kicserélték.